Widerrufsrecht

Die kompletten Einkaufsbedingungen finden Sie hier 

Ausschnitt: 

8. Widerrufsrecht

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, mit Ausnahme von Waren, die als "Sonderbestellung" gekennzeichnet sind. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer Murano Classics innerhalb des Zeitrahmens benachrichtigen. Der Käufer trägt auch die gesamten Kosten, die mit der Rücksendung verbunden sind.

Rücksendung und Abzüge von der Rückerstattung

Um das Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an post@muranoclassics.com. Die Ware ist an unsere Adresse in Italien zurückzusenden, versichert per DHL Express oder FedEx (Rücksendekosten trägt der Käufer), und muss ungebraucht und in der Originalverpackung sein. Die Rückerstattung wird reduziert um (a) die tatsächlichen Hinversandkosten, die wir gezahlt haben (gemäß DHL-/FedEx-Rechnung), und (b) Transaktionsgebühren des Zahlungsdienstleisters (Stripe / Shopify Payments) — bis zu 5 %. Nur tatsächliche Kosten, ohne Aufschlag. Belege können vorgelegt werden. Diese Regeln gelten für alle Rücksendungen unabhängig vom Lieferland. Siehe Abschnitt 8 der Kaufbedingungen für den vollständigen Text.

Internationale Bestellungen — verweigerte Annahme / Rücksendung

Für Bestellungen außerhalb der EU: Wenn der Käufer die Einfuhrabgaben nicht zahlt oder die Sendung nicht abholt, werden die tatsächlichen Versand- und Verwaltungskosten (Hinversand ab Italien, Rückversand an unser Lager in Italien sowie Verwaltungsgebühren von DHL/FedEx) von der Rückerstattung abgezogen. Wir berechnen ausschließlich die auf der Rechnung des Spediteurs ausgewiesenen tatsächlichen Kosten — ohne Aufschlag. Siehe Abschnitt 6a der Kaufbedingungen.